Vermittlungsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
- Diese Vermittlungsbedingungen gelten für die Nutzung von FINE DINE Travel und für die Vermittlung von Übernachtungen über dieses Portal.
- Anbieter ist die Fine Dine Verlags GmbH, Radgasse 34, 89073 Ulm (im Folgenden „FINE DINE“). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
- Abweichende Bedingungen von Gästen gelten nicht, auch wenn FINE DINE ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Rolle von FINE DINE: Vermittler, nicht Hotel und nicht Reiseveranstalter
- FINE DINE vermittelt Übernachtungen in Partnerhotels. Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel zustande. FINE DINE wird nicht Vertragspartei und schuldet keine Beherbergungsleistung.
- FINE DINE ist kein Reiseveranstalter. Vermittelt wird jeweils eine einzelne Unterkunftsleistung, keine Pauschalreise und keine verbundene Reiseleistung im Sinne der §§ 651a ff. BGB.
- Für die Übernachtung gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des Hotels, insbesondere zu Check-in und Check-out, Zahlung, Kaution, Haustieren und Hausordnung.
- Die Vermittlung ist für Gäste kostenlos. FINE DINE erhält für vermittelte Übernachtungen eine Provision vom Hotel. Diese ist im Preis des Hotels enthalten und wird Ihnen nicht gesondert berechnet.
3. Angaben zu Hotels, Darstellung und Reihenfolge
- Beschreibungen, Fotos, Ausstattung, Zimmer, Preise, Verfügbarkeiten, Deals und Stornoregeln stammen von den Hotels. FINE DINE gibt sie mit Sorgfalt wieder, prüft sie aber nicht im Einzelnen. Fotos dienen der Veranschaulichung; einzelne Zimmer können davon abweichen.
- Sterne und Auszeichnungen beruhen auf Angaben der Hotels bzw. der vergebenden Stellen.
- In der Hotelliste stehen in der Ansicht „Empfohlen“ zuerst die Hotels mit einem Preis für die gewählten Reisedaten, danach sortiert nach Ort und Name. In der Ansicht „Preis“ wird nach dem günstigsten Preis pro Nacht sortiert. Die Provision hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge.
4. Ablauf: Anfrage, Angebot, Annahme
- Anfrage: Die Darstellung der Hotels und Preise auf FINE DINE Travel ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden einer Anfrage bitten Sie FINE DINE, beim Hotel Verfügbarkeit und Konditionen für die angegebenen Reisedaten zu klären. Die Anfrage ist für Sie unverbindlich und kostenlos.
- Weiterleitung: FINE DINE leitet Ihre Anfrage an das Hotel weiter. Das Hotel entscheidet frei, ob und zu welchen Konditionen es Ihnen ein Angebot macht. Ein Anspruch auf ein Angebot besteht nicht.
- Angebot: Bestätigt das Hotel, erhalten Sie von FINE DINE ein persönliches Angebot des Hotels mit Preis, Leistungen und Stornoregel. Das Angebot gilt bis zu dem darin genannten Zeitpunkt.
- Annahme: Mit der Annahme des Angebots über den Link in der E-Mail kommt der Beherbergungsvertrag mit dem Hotel zu den Konditionen des Angebots zustande. FINE DINE übermittelt Ihre Annahme als Bote an das Hotel und sendet Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
- Nach Ablauf der Annahmefrist ist das Angebot nicht mehr gültig. FINE DINE fragt auf Wunsch erneut beim Hotel an; Preis und Verfügbarkeit können sich dann ändern.
5. Preise
- Preise auf den Hotel- und Suchseiten sind unverbindliche Preisindikationen auf Grundlage des Ratenplans des Hotels. Verbindlich ist ausschließlich der Preis im Angebot.
- Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Nicht enthalten sind, soweit nicht ausdrücklich angegeben, Kurtaxe bzw. Kurbeitrag, Übernachtungssteuern, Parken, Haustiere und weitere Leistungen vor Ort; diese berechnet das Hotel nach seinen Preisen.
6. Zahlung
- Sie bezahlen die Übernachtung direkt beim Hotel. FINE DINE nimmt keine Zahlungen für Übernachtungen entgegen und fordert Sie niemals zur Zahlung an FINE DINE auf.
- Das Hotel kann nach seinen Bedingungen eine Anzahlung, Kreditkartengarantie oder Kaution verlangen. Dies wird im Angebot oder vom Hotel direkt mitgeteilt.
7. Hotelcodes, FINE DINE Vorteilspreis und Deals
- Mit einem Hotelcode aus Ihrer FINE DINE Box schalten Sie den FINE DINE Vorteilspreis bzw. die im Hotel genannten Vorteile frei. Der Code gilt nur für das Hotel bzw. die Hotelgruppe, für die er ausgegeben wurde, und nur im angegebenen Gültigkeitszeitraum.
- Codes und Vorteile gelten nicht für andere Hotels und sind nicht in bar auszahlbar. Mit Deals und anderen Aktionen sind sie nur kombinierbar, soweit FINE DINE Travel oder das Angebot dies ausweist. Einzelcodes können nur einmal eingelöst werden.
- Das Hotel kann verlangen, dass Sie beim Check-in die zugehörige FINE DINE Box oder den Code vorlegen. Können Sie dies nicht, darf das Hotel den regulären Preis berechnen.
- Deals und Pakete (zum Beispiel Rabatte oder Wertgutscheine ab einer bestimmten Zahl von Nächten) gelten nur unter den beim Deal genannten Bedingungen. Ein Wertgutschein wird vom Hotel mit dem Preis des Aufenthalts verrechnet; ein Restbetrag wird nicht ausgezahlt und verfällt mit dem Aufenthalt.
- Bei Missbrauch, etwa bei weitergegebenen oder öffentlich verbreiteten Einzelcodes, kann FINE DINE den Code sperren und eine Anfrage ablehnen.
8. Stornierung, Änderung und Nichtanreise
- Für Stornierung, Änderung und Nichtanreise gilt die Stornoregel der gewählten Rate, wie sie im Angebot genannt ist. Fehlt dort eine Regel, gelten die Bedingungen des Hotels.
- Stornierungen und Änderungen richten Sie bitte an das Hotel. Sie können sie auch an FINE DINE senden; FINE DINE leitet sie unverzüglich weiter. Maßgeblich für Fristen ist der Zugang beim Hotel.
- Stornogebühren und Kosten für Nichtanreise schulden Sie dem Hotel. FINE DINE erhebt keine eigenen Gebühren.
- Eine Anfrage, die noch nicht angenommen ist, können Sie jederzeit kostenlos zurückziehen.
9. Kein Widerrufsrecht für die Übernachtung
Für Beherbergungsverträge, die einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Kostenlose Stornierungen sind nur möglich, wenn die Stornoregel Ihrer Rate dies vorsieht.
10. Ihre Pflichten
- Bitte machen Sie vollständige und richtige Angaben, insbesondere zu Namen, E-Mail-Adresse, Reisedaten und Zahl der Gäste einschließlich Kindern.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails von FINE DINE erhalten (Spam-Ordner). Angebote sind befristet.
- Anfragen dürfen nur für sich selbst oder Mitreisende und nicht zu gewerblichen Zwecken gestellt werden.
11. Haftung
- FINE DINE haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung, insbesondere für die richtige Weitergabe Ihrer Anfrage und Ihrer Annahme an das Hotel.
- Für die Erbringung der Übernachtung und aller Leistungen vor Ort, für Mängel, Überbuchungen und für Angaben des Hotels haftet allein das Hotel. Ansprüche aus dem Beherbergungsvertrag richten Sie bitte an das Hotel.
- FINE DINE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vermittlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
- Diese Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitenden, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von FINE DINE.
12. Verfügbarkeit des Portals
FINE DINE bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, schuldet aber keine ständige Verfügbarkeit. Wartung, technische Störungen oder Ausfälle von Dienstleistern können die Nutzung zeitweise einschränken.
13. Datenschutz
Wie FINE DINE Ihre Daten verarbeitet und an das Hotel weitergibt, erklären wir in der Datenschutzerklärung.
14. Verbraucherstreitbeilegung
FINE DINE ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt der Schutz durch zwingende Vorschriften dieses Staates unberührt.
- Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Ulm.
- FINE DINE kann diese Bedingungen mit Wirkung für künftige Anfragen ändern. Für eine Anfrage gilt die Fassung, die Sie beim Absenden bestätigt haben; für die Annahme eines Angebots die Fassung, die Sie bei der Annahme bestätigt haben.