Datenschutzerklärung

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie FINE DINE Travel nutzen, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Fine Dine Verlags GmbH
Radgasse 34
89073 Ulm
Telefon: +49 (0) 731 39 80 70 88
E-Mail: travel@fine-dine.de

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Wir benötigen diese Daten, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Protokolle werden kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht.

Hosting: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Unsere Anwendung läuft im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln.

3. Anfrage und Vermittlung einer Übernachtung

Wenn Sie ein Zimmer anfragen, verarbeiten wir: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift (beides freiwillig), Reisedaten, Zahl der Gäste, gewähltes Hotel, Zimmer und Rate, Ihre Nachricht an das Hotel sowie gegebenenfalls Ihren Hotelcode.

Zweck ist die Vermittlung Ihrer Übernachtung: Wir prüfen die Anfrage, leiten sie an das Hotel weiter, senden Ihnen das Angebot des Hotels und übermitteln Ihre Annahme. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen).

Vorausgefüllte Formulare: Erhalten Sie von uns einen persönlichen Link (zum Beispiel per E-Mail), kann dieser Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Anschrift enthalten, damit Sie diese nicht erneut eintippen müssen. Ihr Browser übernimmt die Angaben in das Anfrageformular und speichert sie nur für die Dauer Ihres Besuchs in diesem Browserfenster (Session Storage); aus der Adresszeile werden sie sofort entfernt. Übermittelt werden sie erst, wenn Sie die Anfrage absenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe an das Hotel: Das gewählte Partnerhotel erhält die für die Übernachtung nötigen Angaben. Das Hotel ist Ihr Vertragspartner und für die weitere Verarbeitung, etwa den Meldeschein oder die Zahlung, selbst verantwortlich. Es gelten dann zusätzlich die Datenschutzhinweise des Hotels.

Abrechnung: Für die Abrechnung unserer Vermittlungsprovision mit dem Hotel verwenden wir Buchungsnummer, Reisedaten, Preis und Status der Buchung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nachweis: Wir speichern, wann Sie welche Fassung unserer Vermittlungsbedingungen bestätigt haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis des Vertragsschlusses).

Speicherdauer: Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir, sobald sie für Rückfragen nicht mehr benötigt werden, in der Regel zwölf Monate nach dem geplanten Abreisetag. Daten zu vermittelten Buchungen bewahren wir auf, solange handels- und steuerrechtliche Pflichten es verlangen (in der Regel sechs bzw. acht Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

4. E-Mails

Eingangsbestätigung, Angebot und Buchungsbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Übermittlungen in die USA gelten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Werbung senden wir Ihnen über FINE DINE Travel nicht.

5. Datenbank und Speicherung

Ihre Daten speichern wir in einer Datenbank des Dienstes Neon (Databricks, Inc., USA) im Rechenzentrum Frankfurt am Main sowie Fotos bei Vercel (siehe Ziffer 2). Mit beiden Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung; für mögliche Zugriffe aus den USA gelten EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, keine Cookies für Werbung oder Reichweitenmessung:

• Hotelcode (fd_codes): merkt sich einen eingelösten Hotelcode, damit Sie den FINE DINE Vorteilspreis sehen. Speicherdauer: höchstens sechs Stunden.
• Anmeldung (nur Backoffice und Partnerbereich): hält Mitarbeitende von Fine Dine und Partnerhotels angemeldet. Speicherdauer: bis zum Abmelden, höchstens zwölf Stunden.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

7. Karten (OpenStreetMap)

Auf den Hotelseiten können Sie eine Karte laden. Erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ wird eine Verbindung zu Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) aufgebaut; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können, indem Sie die Seite neu laden. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

8. Fotos der Partnerhotels

Einige Fotos werden direkt von Servern der Partnerhotels oder ihrer Dienstleister geladen. Dabei erhalten diese technisch Ihre IP-Adresse und Browserangaben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer aktuellen Darstellung der Hotels).

9. Schriftarten

Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google statt.

10. Partnerbereich für Hotels

Für Mitarbeitende der Partnerhotels verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten (Passwort nur verschlüsselt) und die Änderungen, die sie im Partnerbereich vornehmen (Änderungsprotokoll). Zweck ist die Zusammenarbeit mit dem Hotel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Ohne Namen, E-Mail-Adresse und Reisedaten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Weitere Angaben sind freiwillig. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.